রেফারেন্স

gte99-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

gte99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে স্বচ্ছ থাকা আমাদের দায়িত্ব।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন মেনে চলাতথ্য মুছে ফেলার অধিকারযোগাযোগের সুযোগ
gte99 gte99-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — সরাসরি সহায়তা দলের সঙ্গে কথা বলুন, ২৪/৭ পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। কুকি শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও সাইটের কার্যকারিতার জন্য ব্যবহৃত হয়, বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে নয়। তথ্য ধারণের মেয়াদ শেষ হলে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের সব পেজে SSL সক্রিয় থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর তথ্য পাঠানোর সময় এনক্রিপ্টেড থাকে।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধু আপনার লগইন অবস্থা ধরে রাখতে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

তথ্য মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। তথ্য সংশোধনের অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং স্থানীয় আইনি প্রয়োজনে তার পরেও নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

শুধুমাত্র সেশন পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিংয়ের জন্য কোনো কুকি রাখা হয় না।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় বিধিমালা প্রযোজ্য।